|
Home > Intrebari frecvente
|
| Vreau sa inregistrez un domeniu. Cum procedez? |
R: In primul rand trebuie sa verificati daca domeniul dorit de dumneavoastra este liber folosind verificatorul nostru de domenii. Dupa ce aveti confirmarea faptului ca domeniul este liber aveti acces la formularul de inregistrare/comanda a domeniului, care trebuie completat cu atentie. Dupa ce ati completat formularul o factura proforma va fi transmisa catre adresa dvs. de email. Din acest moment dvs. aveti la dispozitie 5 zile lucratoare pentru a achita contravaloarea facturii proforme. Dupa ce primim confirmarea ca plata a fost facuta noi vom inregistra domeniul.
|
|
| Am un domeniu inregistrat prin Vodafone (Connex - MyX). Pot sa-l gazduiesc la dvs.? |
R: Pentru ca domeniul pe care l-ati inregistrat prin serviciul MyX sa fie gazduit la noi, trebuie sa urmati urmatorii pasi:
1. Intrati in panoul de administrare a domeniului de la MyX, la adresa mydomain.myx.net , va autentificati si intrati in contul dvs;
2. In cont, apasati pe butonul domeniu din partea de sus a paginii, si veti fi redirectionat catre pagina de administrare a dns-urilor;
3. Pentru serviciile webmail, www, mail, ftp, pop si imap apasati pe link-ul Muta pe alt server, apoi introduceti IP-ul 86.35.0.162;
4. Daca doriti sa va creati un subdomeniu de forma subdomeniu.domeniuldvs.ro, acesta trebuie creat si in contul de la MyX; Apasati pe link-ul creeaza subdomeniu , apoi pe "subdomeniu gazduit pe alt server", dupa care introduceti numele subdomeniului si IP-ul 86.35.0.162;
5. In final dupa ce faceti toate setarile, pagina cu setarea dns-urilor trebuie sa arate ca fereastra de mai jos:
|
|
| Care sunt modalitatile de plata pentru serviciile pe care le oferiti? |
R: Plata poate fi efectuata prin transfer bancar, numerar sau prin mandat postal.
|
|
| Domeniul este inregistrat imediat dupa ce am completat formularul? |
R: Domeniul este inregistrat numai dupa ce banca confirma ca banii trimisi de dumneavoastra au ajuns in contul nostru. Imediat va vom transmite confirmarea ca domeniul respectiv a fost inregistrat.
|
|
R: Da. Se emite factura fiscala, aceasta fiind transmisa prin posta catre dvs.
|
|
| Se semneaza un contract intre firma pe care o reprezint si dvs.? |
R: Pentru serviciile de gazduire va vom trimite prin posta un contract, in doua exemplare, semnat si stampilat de firma XPERTWEBSOFT S.R.L. Dupa ce primiti cele doua exemplare, un exemplar semnat si stampilat de dvs. trebuie sa-l trimiteti prin posta la adresa: S.C. XPERTWEBSOFT S.R.L., Viziru I, Bloc 4, Sc. 3, Ap. 48, Cod postal 810466, Braila.
|
|
| Pot trece la un plan de gazduire mai mic la unul mai mare, sau invers? |
R: Puteti trece de la un pachet de gazduire la un alt pachet, fara a plati nici o alta taxa suplimentara. In cazul cand spatiul sau traficul de care dispuneti devine insuficient, va vom avertiza din timp, pentru a avea timp sa treceti catre un pachet superior. Astfel, veti evita ca siteul dvs. sa devina inutilizabil pentru clientii si vizitatorii dvs.
|
|
| Cum administrez domeniului meu? |
R: Domeniul dvs. poate fi administrat utilizand panoul de control Cpanel care poate fi accesat de la adresa http://www.domeniul-tau.ro/cpanel , http://domeniultau.ro:2082 sau https://domeniultau.ro:2083
|
|
| Cum pun paginile mele pe site? |
R: Fisierele se pot pune pe site cu ajutorul serviciului FTP care poate fi accesat de la adresa ftp.domeniul-tau.ro sau cu ajutorul unui program de FTP (CuteFTP, WSFTP, etc).
|
|
| Cum pot citi mesajele de mail? |
R: Accesati adresa http://www.domeniultau.ro/cpanel , http://www.domeniultau.ro:2095 sau https://www.domeniultau.ro:2096 , introduceti adresa de email pe care doriti sa o verificati si parola dupa care alegeti aplicatia de webmail pe care doriti sa o utilizati.
|
|
| Pot sa gazduiesc la dvs. orice fel de site-uri? |
| 
